訂房須知Know

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訂房須知

【住宿須知】
  • 早餐時間:早上8:00~10:00,為安全起見,廚房不外借使用。
  • 入住時請出示證件,以便登記。
  • 為維護住宿品質,如需加床請先告知,加人不加床,1人800元。加人加床,1人1200元,3歲以下不加床不加價。(1個房間限加1張床)。
  • 為維護其他旅客權益,請勿在室內吸菸、喝酒、嚼食檳榔、攜帶寵物、大聲喧嘩以及從事賭博行為。
  • 為維護莊園環境住宿品質,恕不提供烤肉服務。
  • 為維護其他旅客權益,請維護住宿安寧,各項活動請於晚間10點結束,不便之處敬請見諒。
  • 為維護旅客安全,庭院之小池僅為景觀植栽之用,請勿接近小池嬉戲。
  • 免費提供宜蘭旅遊及餐飲資訊。

【約定事項】
  • 只接受訂房者入住,禁止轉讓住宿權。
  • 為享受夜晚的寧靜,在晚上10點過後,請降低音量,不致影響到其他的房客。
  • 所有室內空間全面禁菸及從事賭博等行為。
  • 我們沒有開放寵物入住,如果您有攜帶同行,要麻煩帶到專屬於牠們的寵物旅店住宿喔!
  • 為確保住宿客人及民宿主人的生活隱私,我們沒有開放參觀跟接待訪客,不便之處,請您見諒。
  • 臨時變更增加入住的人數或無法遵守以上規定,恕我們無法接待。
  • 小朋友使用浴缸須由家長陪伴,注意安全。
  • 個人貴重物品請自行妥善保管,住宿旅客離開後,如有東西遺漏在房間,管家可以幫您寄回,但寄送費用要請您自行負擔喔!
  • 為維護其他旅客住宿品質與公共安全,請勿攜帶煙火進行施放。
  • 歡迎婚禮迎娶。

【訂房及匯款】
  • 訂房時間為早上9:00至晚上10:00來電訂房。
  • 以電話方式訂房,來電告知姓名、連絡電話、住宿日期、住宿房型、人數等。(及小孩的年齡以便我們為您服務)。
  • 為確保您的權益,預約訂房OK後,請於二日內匯訂金(房價的30%),若未於保留時間內收到匯款訂金,則將取消,不另行通知。
  • 匯款完成後請傳簡訊至0988-621351何小姐,或請來電告知帳號後五碼、姓名、匯款金額、住宿日期及房型,即完成訂房手續。
  • 農曆春節期間,訂房之訂金為全額房價。

【匯款資訊】
  • 匯款銀行:華南銀行-羅東分行
  • 戶  名:何宇緹
  • 代  號:008
  • 帳  號:220-20-053879-2

【改期與取消】
  • 變更住宿日期請於14日內通知,我們將保留訂金六個月,如未於14日內通知而造成其他後補房間者之損失,將不保留或退還訂金。
  • 住宿當日如遇颱風或地震不可抗拒之天候因素(請依當地縣政府頒佈之狀況為主),可退訂金全額或保留。
  • 請勿以天候不佳或其他地區颱風為由,要求延期或取消,請於訂房前三思。
  • 預定住宿前14日取消訂房,可退回全額訂金。
    10天到13天前解約,退還70%已付訂金。
    7天到9天前解約,退還50%已付訂金。
    4天到6天前解約,退還40%已付訂金。
    2天到3天前解約,退還30%已付訂金。
    1天前解約,退還20%已付訂金。
    住房當日退訂恕不退還訂金。